Marketing-Automation

Vielfältige Vorteile durch Marketing Automation

In vielen Marketingabteilungen herrscht ein gefühlter “Kampf gegen Windmühlen”. Die Sales-Abteilung beschwert sich über zu schlechte Leads, Marketing-Budgets werden gekürzt, die Marketingmaßnahmen dümpeln dadurch oftmals nur vor sich hin. Durch den Einsatz von Marketing Automation lassen sich fast alle dieser Probleme komplett entschärfen. Dabei steigt der Druck auf die Marketingabteilung, die ständig höhere Zahl der verfügbaren Kommunikationskanäle auch auszunutzen. Der Arbeitsaufwand steigt damit enorm, es können auch mehr Fehler passieren. Dabei sind in den letzten Jahren die Erwartungen von Konsumenten, B2B-Einkäufern und Entscheidern enorm gewachsen. Damit stieg auch der Qualitätsanspruch an die Kommunikation. Gleichzeitig sehen sich Marketingabteilungen einem generellen Sparzwang ausgesetzt, während gleichzeitig die Fülle von Aufgaben wächst. Es scheint unmöglich, diese mit knapperen Ressourcen zu bewältigen. Der Ausweg aus diesem Dilemma heißt Marketing Automation. Deren Vorteile lassen sich auf einen Blick so darstellen:

• Die kontinuierliche Investition in effizientere Systeme statt allein in Traffic entlastet die Mitarbeiter bei gleichzeitig verbesserter Produkt- und Kundenkommunikation.
• Das Bedienen der richtigen Stellschrauben steigert den Werbeerfolg deutlich bei vielfach verringerten Kosten.
• Sie gewinnen mehr Leads aus Ihren Webseitenbesuchern, dadurch verkaufen Sie auch mehr.
• Wiederkehrende Marketing-Kampagnen können Sie automatisieren. Damit eliminieren Sie gleichzeitig die Fehlerquellen.

• Sie nutzen den gesamten Funnel und folgen Ihren Besuchern in deren Customer Journey. Zum richtigen Zeitpunkt offerieren Sie das punktgenaue Angebot für den Kunden.
• Sie passen Ihre Maßnahmen im Online-Marketing den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppen an.
• Es werden alle bestehenden Potenziale gehoben. Marketing Automation ermöglicht die zielgenaue Segmentierung von Zielgruppen. Das Marketing wird personalisierter auf den einzelnen Kunden ausgerichtet und somit deutlich effektiver.

Die Kunden danken Ihnen für diese Vorgehensweise mit höherem Zuspruch und auch deshalb, weil sie nicht mehr mit überflüssiger Streuwerbung belästigt werden. Sie verlieren auf der anderen Seite weniger Leads. Wenn Interessenten wirklich relevante Informationen erhalten, werden sie viel eher zu treuen Kunden. Verpassen Sie nie wieder Verkaufsmöglichkeiten!

Warum kam es zur Marketing Automation?

Hierfür gibt es zwei Gründe: Erstens haben sich in den letzten Jahren entsprechende Technologien entwickelt, die überhaupt erst automatisiertes Marketing ermöglichen. Zweitens war der Bedarf unstrittig da. Modernes Marketing ist nämlich inzwischen hochkomplex und gleichzeitig kleinteilig. Die Mitarbeiter der Marketingabteilung müssen sämtliche Schritte einzeln planen, durchführen, optimieren und den Erfolg messen – und das für zahllose Kanäle, die alle bedient werden wollen. Das stößt an Grenzen. Genau zum richtigen Zeitpunkt wurden glücklicherweise intelligente Tools für die Marketing Automation entwickelt, die viele Prozessschritte des Marketings automatisieren. Die Handarbeit in der Produktkommunikation gehört nicht mehr in die heutige Zeit. Die vielen redundanten Arbeitsschritte kann eine Software erledigen. Mit Marketing Automation startet die Bearbeitung eingehender Leads sofort, die Entscheidungsprozesse laufen deutlich schneller ab. Die Conversion Rates steigen, auch die Kooperation zwischen der Sales- und der Marketingabteilung verbessert sich. Redundante Prozessschritte übernimmt die Software, was die Marketingabteilung operativ deutlich entlastet. Dieser Erfolg lässt sich an einem deutlich verbesserten RoI ablesen.